赵柏川当然明白陈彩雅和徐娇的那点小心思。
但是，他也没去戳破她们小小的自尊心。
不过少了郑舒涵，原本一直热闹的三人组有点闹腾不起来。
第二天一早，赵柏川开着郑舒涵的那辆玛莎总裁载着陈彩雅和徐娇去了趟首影。
约上陈彩雅的那个亲戚，在外面吃了顿饭。
对方了解完情况，便拍着胸脯保证没问题。
赵柏川先给对方十万作为订金。
这件事说大也大，说小也小。
陈彩雅的亲戚带着笑意与赵柏川握了握手离开。
陈彩雅帮赵柏川办完这件事，心里也踏实不少。
“我们去看电影吧？听说《战龙》今天正式首映呢！”
陈彩雅忽然提议道。
徐娇也一脸期待地看着赵柏川。
后者正好没什么事，顺便当支持下《战龙》的票房。
坐进玛莎总裁车里，众人找了间首都的优米影城。
优米影城华星店。
这里便是陈彩雅在车内下了优米票务搜到最近还有空票的地方。
“哇，运气太好了，正好有三张座位挨着的票，我定下来了。”
抢完票后，陈彩雅顿时一脸庆幸。
“《战龙》太火了，那家优米票务联合爱付宝好便宜，咱们三个才花了三十块，以前在优米影城一个人就要花三十多。”
“不补贴的话，你会选择优米票务和爱付宝吗？”
赵柏川一边开车一边问道。
“才不会，我们平时都是挑哪处便宜才去哪，该占的便宜还是要占的。”
陈彩雅理所当然道。
赵柏川一猜就是这样。
这也是年轻消费者的主观看法。
抵达优米影城华星店，整体装修还是不错的。
作为老牌影院，优米华星店几乎是优米院线投入最早的几家影城之一。
……
观影前，赵柏川去了趟卫生间。
卫生间的环境，让其忍不住皱起眉来。
走出卫生间，在外面等候的陈彩雅和徐娇看到赵柏川皱着眉，忍不住问道：“怎么了？”
“你们不觉得卫生间环境特别一般吗？”
“没有啊，电影院不都是这个样。”
徐娇和陈彩雅见怪不怪道。
“那不一样，优米影城的品质要求，不允许发生这种事情。”
赵柏川摇摇头道。
他摸出手机给路尧打去电话，说完后便直接挂掉电话。
陈彩雅跑过去取票。
徐娇看到赵柏川这幅样子，也开始明白过来。
赵柏川是万象集团的老板。
这一点，徐娇也听万象集团的员工们聊过。
优米影业的股东又是万象集团。
只是徐娇不知道，优米影业几乎可以算完全是赵柏川的产业。
接到赵柏川电话的路尧急匆匆地往华星店赶。
路上，他特意给华星店长打去电话。
华星店长也是一脸懵逼。
大老板什么时候亲自来视察了？
现在明显是对自己华星店不满意，才会叫来路尧。
华星店长见到路尧后，被后者一顿狠批。
华星店长满脸的冤枉。
“路总，我以为卫生间的小事，没必要增加集团的开支。”
“你以为？你是我吗？你就自作主张？”
华星店长被路尧生气的样子吓住了，不敢再顶嘴。
“那…那您说怎么办？”
“等着，等赵董看完这部电影再说。”
路尧心烦意乱道。
他正打算大展宏图，可不希望因为一家小小的华星店引发赵柏川不满。
一部《战龙》的播映，让路尧和华星店长格外煎熬。
路尧也不知道赵柏川进的哪个影厅。
反正华星店只有五个影厅，座位倒是有一千两百个。
赵柏川从放映厅一出来，路尧连忙走到门口迎接。
“赵董，这是我的失职。”
路尧第一时间承认错误。
“先去办公室再说。”
赵柏川摆摆手，没给路尧好脸色。
路尧和华星店长一路上心都提着。
来到办公室，一直跟在后面的徐娇和陈彩雅都有些惊讶。
路尧他们也见过，更听别人说过他在万象集团内部也算是前几号人物。
如今在赵柏川面前表现成这样。
徐娇和陈彩雅这才知道，赵柏川可不是单单对优米影业有影响那么简单。
万象集团只是优米影业的小股东。
但小股东，可做不到让路尧能够畏惧成这样子。
……
赵柏川坐在椅子上，示意徐娇她们坐在沙发上。
至于路尧和华星店长，给他们几个胆子也不敢坐下。
“你们知道优米影城的营业宗旨吗？”
华星店长看到赵柏川的目光看向自己，低头小声回答：“给顾客提供五星级观赏品质…”
“你口中五星级品质就是卫生间的那种环境？”
赵柏川突然拍桌子道。
华星店长顿时心跳加速，连忙解释：“赵董，我是怕加大集团支出。”
“加大集团支出？你是路尧吗？我是不是对你大材小用了？”
赵柏川气极反笑道。
华星店长不敢回话，赵柏川摆摆手问路尧。
“你们就一直没注意过消费者的反馈？”
路尧一脸羞愧：“是我失职，我没有注意。”
“你们记住，只有这次，再有下次你们都给我滚蛋。”
赵柏川不是无缘无故发火。
对于优米影城来说，消费者满意才是优米影城存活下去的依据。
如果失去消费者的口碑，提供不了五星级的品质。
那消费者有什么理由继续选择优米影城？
每年都有新投入的影城进入市场。
要是优米影城不警惕，早晚会被市场淘汰！
“还有，这座影城的座位舒适程度已经是特别差的一个水平，及时更换座椅。”
赵柏川从其他观影顾客口中得到最多的评论就是华星店的座椅太差，卫生间环境太一般了。
既然想要赚比其它影城更高的票价，优米影城没五星级品质，怎么让消费者心甘情愿地花这笔钱？
长此以往，优米影城的忠实影迷都会流失到其它影城。
路尧当即表态道：“赵董您放心，我会让公司员工对所有优米影城进行走访。”
“凡是不符合五星级品质标准的影城，全部开始重新改造！”
赵柏川这才稍微满意道：
“这还差不多，给顾客提供五星级品质是优米影城的核心理念，你们绝对不能忽视。”
在赵柏川他们离开的当天下午，华星店便找来装修公司开始重新设计卫生间。
按照优米影城的五星级品质去重新设计。
另外包括座椅也重新选择最顶级的座椅去更换。
果然，不少顾客都对优米影城的改动升级很满意，纷纷给出好评。
其他优米影城的店长也都战战兢兢，生怕自己的影城出了问题。
效果最明显的便是只要有顾客表达自己的意见，都会被考虑后选择采纳改进。
靠着赵柏川这次整治，优米影城的口碑几乎有直线式的提升。
要做就做到业界最好，便是赵柏川对优米院线的期许！
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