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第244章 教你打排球

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贝贝列出了这两天发生的所有差评。找到了差评的用户名,地址和联系电话。

她叫过来妈妈。

“妈妈,我今天出去已经查过了,确实有人故意捣乱。”

妈妈奇怪地看着她,“你查到什么了?怎么知道是有人故意的?”

贝贝刚想说是学校同学,一想不行,这样不就等于告诉妈妈这些人都是因为自己才这样的吗?等妈妈再去一追问,沈飞的事情就暴露了。

贝贝连忙说,“我今天没有去上课,我发现这些差评的发货地址都是重复的。我就找了几个地址一看,发现都是文具店或者是小公司。所以,应该是人家故意打击我们。”

妈妈这个从小就被教育成与人为善的简单工人,第一次感受到了商场上的险恶,“哎呀,那些人太过分了。怎么那么坏呢。自己不行就来给别人捣乱!”

然后她忧郁地眉头都皱成了川字。“哎,这可怎么办呀,这样下去,我们店就算不倒也挣不了什么钱了。”

贝贝笑着拍了拍妈妈的肩膀,老道地说,“妈,你放心,有你女儿在,他们这些小伎俩翻不起大浪的。”

妈妈宠溺地点了下女儿的头,“小姑娘,又老嘎嘎了。你有什么办法告诉妈妈,妈妈帮忙去做。”

贝贝打开刚才的清单,指着电脑屏幕说,

“妈,你看这个单子,做坏事的人是有迹可循的。以后,你只要发现是这些用户名下的单子,一律取消,不发货。这样他们就没有办法做差评了。”

妈妈说,“那他们会不会再换个用户名下单呀?”

贝贝说,“会!所以,我们还要注意,如果是这些地址和联系电话的。也都不发货。”

贝贝妈又想了想,“那这些人,又故意换联系电话和地址呢?”

“嗯,这个也很有可能。”贝贝点了点头,无奈地说,“如果他们都用假地址,买下东西都不准备要了,那我也没办法。但还有几种分辨的方法。

第一,这些人都是魔都的,相对比较好辨认。除非他们编一个外地地址,但这样快递费就比魔都要贵。现在可都是要他们自己出快递费的,那他们的犯罪成本就比较高了。我估计他们会不这么做。

第二,有些单子看着很不正常,比如一张单子,快递费要4元,但是只买一支2元的笔,这种就很不正常。我会把这些小于10元的单子都找出来,还有,一个地址在就这几天,不停下不同的单子,也是不正常的,这就是为了能多点写差评的机会。”

“噢,这样,我明白了。”妈妈点了点头,可又叹了口气,“这些人真讨厌,现在单子这么多,我还要一个个去查,防这些小人。又多了一件事。”

贝贝摇了摇头,“妈妈,你excel表格水平还是不行呀。这些不就是一个vlookup的事情吗。这样,我等下就做好一个模板。你只要每天把发货的信息贴进去,这个模板就能把对应的异常订单找出来标记好。保证你3分钟里就能解决问题。”

贝贝妈笑着说,“哎呀,我女儿就是有本事!你说的什么v的东西,妈还真的不会,等放寒假的时候,你教教妈妈。”

贝贝点头,“妈 ,你确实应该学学了。一个当会计的,连这种基本的excel操作都不会,怪不得你平时要一直加班呢。”

贝贝妈笑着说,”哎,我就只会用excel排个序,做点加减乘除的,你说的我听都没有听到过。店里也就我一个人,总部的只管催报表,才不会理我呢。不过,现在表还算简单,妈妈费点事,还能对付。”

两人开开心心地商量好对策。妈妈放心地去做家务了。

妈妈不知道,贝贝还在盘算第二步解决方案。

现在这些方法,在做系统支持时,叫做workaround,应急方法。只能防,治标不治本。

贝贝现在时间不够,明天就要上学了,自己每周要复习的内容还没来得及完成。

她计划下周六再和丽丽这里请个假,彻底解决这个问题。

第一,她需要让沈飞逼那个蔡诚手写一份申明,承认自己故意写差评。然后自己拍下来,再把这个照片放到网店每张产品说明页面上。当然,可能也会有人不信。可这个也没有办法。只能尽人事知天命了。

第二,她会准备一个8位数随机编码的清单。告诉妈妈,现在开始给每个下订单的买家发一条自己准备好的消息模板。模板内容是,为了打击同行的恶意差评,只要买家能写真实的好评,就能得到一个券码,在下一次买大于50元单子的时候,用好评截图和券码就能得到一次满50减2元的折扣。

第三,狡兔三窟,现在贝贝知道了只有一家网店,比较容易成为打击对象。自己准备之后陆陆续续花点时间,再开一家网店。就是这样的话,妈妈可能就更辛苦了。没办法,实在不行,要不就让妈妈提早辞职,要不就花钱找一个人当客服。这个就需要从长计议了。

想好这些,贝贝立刻趁妈妈不注意,又给沈飞去了个电话,如此如此这般这般一说,然后就等周一沈飞能不能给力了。

周一上午,贝贝一进教室,就看到了孙亮的臭脸。

他等到贝贝一坐下,就马上低头凑到她耳边说,\"你周日怎么回事?居然放我鸽子?”

眼睛里除了不甘还有好奇。

贝贝原不想理他,这个孙亮,总是盯着她问东问西的,好像自己有什么事一定要向他报备一样。上一世这个家伙没这个毛病呀。

可自己一想到孙亮的臭脾气,那个发起疯无赖的劲,想着还是对付一下了事,免得影响学业。

贝贝就摇摇头,轻描淡写地说了句,“我家开的网店被人攻击了,有人恶意写差评,想搞臭我家的生意,所以我只能紧急处理一下。”

“啊!商战片啦?”孙亮这家伙夸张地叫了起来。

周围的好事分子,都起劲地抬起头,还有人问了句,“老孙,什么片子,好片子记得借我看下,我家新买了dVd 。”

孙亮不耐烦地说了句“去去去!”就又开始挤在贝贝身边,盯着贝贝不停问,“后来呢?你怎么处理的?要我帮忙吗?我这里可以有钱出钱有力出力。”

贝贝本来觉得他在旁边啥吵吵,挺烦的。但听到他说那句有钱出钱有力出力,还是微微有些感动。

斜着眼,笑着看着他,”行!还算你有点义气!”

这下,孙亮被表扬地更开心了。脸都笑成了一朵花,“那是,我本来就是侠肝义胆的!你需要什么你直接说就行了。”

贝贝笑着说,“谢谢,嗯,我已经弄得差不多了,等实在需要你出手的时候,我会告诉你的。”

这下孙亮心满意足地开始忙自己的事了。

而在沈飞的教室,他一进教室就在找蔡诚。这家伙书包早就在了,人却不知道去哪儿了。

直到第一节课老师一进教室,蔡诚才跟着老师进了教室。

等一下课,他又前后脚跟着老师出了教室,美其名曰,找老师答疑。如此重复,一个上午,沈飞愣是没找到和他说话的机会。

直到中午吃饭,沈飞一个大步上去就抓住了蔡诚,一把揽住了他的脖子。后面人看起来,还是哥俩好的两大只。只有蔡诚知道,沈飞下手有多重。

他立刻低声求饶,“沈队,沈哥,我的好哥哥,我错了。真的。我真知道错了。你就饶了我吧。”

沈飞拉着他没有去餐厅,还是直接到了操场上。看到四周无人,把他一推,双眼直视着他,“说,到底怎么回事?”

蔡诚擦了一把额头上的汗,陪着笑,把珍珍和他说的话又说了一次,

“那个,其实,是我嫉妒你。对,我嫉妒你。你排球好,体育也好。本来我文化课比你好,想着考体校,至少我分数能比你高。现在李贝贝给你补课了,你成绩上去了,我体校就没有机会了。所以,我就去搞点事,好让李贝贝忙不过来,那就教不了你了。对,就是这样的。”

沈飞一听,眼睛瞪很大,“你这是有大病吧。考体校那么多人,你就对付我一个有屁用呀?我们学校又不是只有一个名额,你至于这样和我抢吗?”

“对对对,沈哥你说得太对了。所以我现在想通了,我肯定不搞事了。如果还有其他的差评,我都不知道,不是我干的。我发誓!”蔡诚忙不迭地撇清关系。

沈飞狐疑地看着他,“你怎么知道还有别的差评?你是不是还有同伙?”

蔡诚心想,“该死,我怎么又说错话了。”

他一个劲地摆手,“我,我不知道呀?我什么都不知道,我就顺嘴一说。反正我保证我自己绝对听话。沈哥你让我干嘛我就干嘛。”

一个五大三粗的小伙子,低着头弯着腰一个劲地向沈飞谄媚地笑。

沈飞叉着腰,挺直身子,说了句,“你记得我上次比赛的时候是怎么打那些小日本的吧?”

“记得,记得,你扣球就是一绝,他们就算接起来了,手上也没有一块好肉的。沈哥在魔都,绝对是扣球一绝的。”蔡诚继续赔着笑。

沈飞低下头,摩挲着手掌,笑着阴恻恻地说,“我们学校绝对禁止打人的。这个我懂。不过,这周三又是对抗训练了。我可以和教练说,我俩做搭子。我们好好练几手。到时候,可能我会不小心没瞄准,打到脸上,或者打到一些不可描述的部位,这也是免不了的。”

蔡诚一下子就慌了,“啊!哥!哥!这可不敢开玩笑的呀。我,我不就是,写了几个差评吗?我去和李贝贝道歉,我赔钱,我自己掌嘴总可以了吧?”

沈飞瞪了他一眼,“几个差评?这几个差评让人家家里的收入少了多少你知道吗?人家李贝贝家经济条件不好,就靠这个店吃饭呢?你也能下得了手?”

要不是现在在学校,蔡诚早就给沈飞跪下了。“哎哟,那,那,那你说,我怎么办?我都听你的行不行?哥,看在我们平时的关系,你就放我一马吧。”

沈飞严肃地说了句,“好,我也不要你赔钱,你只要自己手写一张说明书,把你故意抹黑网店的事实写出来。不过要写两张,一张写真实情况,另一张的具体原因,你要这样写,就说你家也开了另一个网店,眼红这个网店生意好,所以故意抹黑,然后两张都签上名字交给我就行了。我没耐心,我要你吃完饭就写好,下午第一节课前,交给我!”

“啊!” 蔡诚愣了一下,沈飞眼睛又一瞪,他秒怂,“好,好,我写,我写。写了你就放过我了吧。“

沈飞冷笑了一下,“如果你之后不再犯事,我可以就当这件事没发生过。否则,我随时随地可以教你打排球!”说着,一转身,就去食堂了。

蔡诚一下子人就松了,长出了一口气,哼哼唧唧地也向食堂走去。

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