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韩立丁

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第3章 曾良

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曾良的板寸短发格外精神,饱满的额头、浓眉大眼,一道挺直的鼻梁,厚实且线条分明的嘴唇,整个脸庞就像他的胸怀一样开阔。

小时候,郭灿阳就经常听长辈们夸赞曾良:看这孩子的面相,人好,长大了一定有福气。当时还是小孩子的灿阳对于这种话自是不以为然,听之了了。

郭灿阳一边呼啦呼啦地吃着汤米粉,一边讲着要受处分的事。曾良已经吃过了,既然灿阳要求,就陪着她来吃,坐在旁边看着灿阳边吃边说。

“灿阳,只要在袁老板离店前不刚巧赶上派出所来检查,这也不算什么大事,但你的领导一定要上纲上线,还真可以当做一件大事来处理。”

“我知道,她肯定会揪住这点小事不放的,谁让我不招她待见呢!”

“你啊,我说你这么机灵一人,怎么就是和苏雅过不去呢?就是上次,当着你们杨总的面让她下不来台。”

“那也不是我惹她,是她小心眼。唉,要处罚随她去,反正我讨厌这个老女人,像是更年期提前了,就算我现在开始讨好她、巴结她,也不会免受处罚,是吧?”灿阳摸摸吃得圆圆的肚子,“也没什么大不了的,最多让我写份检讨,再大不了全酒店通报批评。”

曾良也不再劝了,他知道灿阳的脾气,喜欢就是喜欢,若讨厌一个人,连掩饰一下都不会。

这个灿阳口中的老女人苏雅,其实并不老,今年才二十七岁,在酒店工作五年多了,是前厅部除方明娟以外资历最老的员工,一年多前升任前厅部长。

这个普通大学毕业的苏雅,四年的时间,从前厅服务员升到前厅部长的位置,这在纳斯国际酒店算得上坐了直升机。因此,苏雅自然有她的生存之道,早入社会的世故、对领导的曲意逢迎,这些都是率真的郭灿阳学不到的,甚至是她所不耻的。

酒店的副总经理杨廷远,分管营业部的相关事物,酒店的1201房是杨廷远的接待用房,平时他就在这个房间办公、接待客户。

一个多月前,一次苏雅为了巴结这位杨副总经理,安排刚入职几天的郭灿阳去打扫杨总的房间。

“打扫房间?不是应该安排客房的服务员过去吗?”郭灿阳一脸的不解。即便正在实习期的她,要多做事,但打扫房间这样的工作,对她份内工作业务的提升根本没有什么用处啊,灿阳这样想着,同时露出一副不情愿的表情。

“客房部的工作,是和我们前厅部紧密相连的,你新来就是要熟悉各个部门的工作,知道吗?”苏雅一脸不容商量的样子。

灿阳便没再说什么,去收拾1201房去了。

杨廷远此时并不在房间,灿阳开了门便开始做事,打扫杨总的房间不像酒店其他的房,要求相对没有那么严格,因此打扫起来也并不费事,灿阳做事情一向很麻利,就几分钟,就要收拾好时,苏雅却进来了。

苏雅看着一脸的严肃,走进房间,并不说话,而是在柜子上、桌子上、茶几上,这摸摸,那看看。

灿阳也看出来了,分明是来检查工作的。已经收拾完成的灿阳也就没说什么,静静地等在一旁,接受这位部长的检验,她也自信,对于这点事儿,她还是完成得相当不错的。

而苏雅始终沉默着,从她那张毫无表情的脸上看不出任何态度。

正当灿阳想说先离开时,苏雅却说话了,脸也阴沉了几分,问道:

“小郭,按照标准,电视遥控器应该放在什么位置?”

对于房间内部物品的摆放,灿阳已是烂熟于心。刚进入酒店时,领班让她一定要熟记这些,她也是满心不解,后来在前台的工作中,经常就有客人打电话过来问:

“请问电视遥控器在哪?”

“请问有浴帽吗?放在哪?”

“你们酒店怎么连吹风筒都没有?......什么?有?在哪?”

于是,将客房内所有物品的摆放标准烂熟于心,是前厅服务员必须具有的工作能力。而刚刚打扫房间时,灿阳考虑到这个是杨总的常用房,一切以他的习惯去摆放物品当然是最合理的。没想到,部长还真就这个细节来挑理了。

“部长,按照标准,应该放在电视柜上,酒店服务手册旁的专用皮套内,考虑到杨总的习惯和使用方便,我就放在床头柜上了。”

“小郭,我让你来打扫杨总的房间,你不要仅仅把这个只当做是打扫房间,这是一次业务提升的机会!”这位部长明显地打起了官腔:“拿杨总的房间来给你锻炼,你要懂得珍惜。”

面对部长的装腔作势,灿阳满心厌烦,她的想法显然简单多了,部长让来做事,又好又快地把事情做完就是了!看着她摆出一幅领导的派头,忍不住顶了一句:“谢谢部长给我锻炼的机会,请问部长,酒店物品摆放标准和客人的需求,哪个更重要呢?”

苏雅被这个入职才十多天的愣头青憋得满脸通红,竟一时语塞。

此时,一个声音却从灿阳身后响起:“苏部长啊,你能借一切机会锻炼新员工,这很好,但这位新员工也很不错啊,懂得灵活变通,重要的是也很细心,能照顾到客人的习惯。”

说这番话的人一直站在门口,自然是听到了部长和郭灿阳的所有对话。当时灿阳一直都背对着门口,而部长一直是侧脸对着灿阳,其实早瞥见了门口的杨廷远。

两人听到声音后,首先是部长迎了上去:“杨总,您回来了,房间刚刚收拾好了。”苏雅马上收住尴尬的神情,换上职业的微笑。

灿阳回过头,看着刚刚说话的杨总。

这位杨廷远,40多岁,来这里供职时间并不长,只有一年的时间。分管营业部以来,对前厅部和客房部上上下下的人都很和蔼,却也一视同仁,不论身处什么职位的员工,从来不偏不倚。

自从这位杨廷远调来以后,苏雅就借一切机会和他搞好关系,但这位杨总始终对她若即若离,即不格外亲近,也不刻意疏远,总是客客气气地,让苏雅总是摸不准这位上级的脉向。

其实,刚刚苏雅早就瞥见了站在门边的杨总,才有意表演了那一套,想让杨总赏识一下她领导有方,谁知被郭灿阳这个新兵蛋子呛了一鼻子灰,重要的是杨总还表扬了这个新兵蛋子。

这让苏雅心里憋了一口气,郭灿阳让她在上司面前丢了脸,从此这笔帐算是记下了。

从这以后,这个苏雅更是处处针对郭灿阳,而灿阳从来也不懂得曲意迎合,这对上下级的关系只能越来越糟。

这件事,曾良自然也知道,此时的他正一脸的担心,灿阳倒是无所谓地说:“没事儿,反正我也没打算在这做多久,又不怕得罪谁。再说了,我并没有得罪她啊,谁让她小心眼。”

说着,灿阳拍了拍曾良的肩头,“对了,还有件高兴的事儿,我从今天起转正了,工资涨了600块,以后每个月可以给家里寄钱了。”

看着灿阳像没事人似的,曾良也松了一口道,接着道:“这样的话你还够钱用吗?平时还得吃好点,别尽挑那些便宜的东西吃!”

“那就少吃点吧,就当减肥了!”灿阳说着撇撇嘴,耸耸肩。

曾良看着灿阳,不再说话。

曾良和郭灿阳同来自五百公里外的一个小县城。两家人是三十多年的邻居了。郭灿阳的父母在家里经营着一个小超市,也不至于困难到一定需要刚毕业的女儿接济的地步。

但郭灿阳的父母重男轻女,总觉得生了女儿是赔钱的。当初家里甚至都不肯让灿阳上大学,认为是浪费钱,灿阳求她父母,曾良和他的父母也好言相劝,才勉强让她念完了大学。

因此,灿阳一毕业,父母就希望她能早些报答家里的养育之恩,甚至还经常对女儿唠叨:女儿家的,念这么多书没用,还不如早点找个好人家嫁了!

灿阳烦透了父母的这些理论思想,只能一毕业就早早地离开家,出来工作。

吃饱了的郭灿阳,和曾良分开后,回到了那间拥挤的住所,这是酒店租给员工的宿舍——一间十多平方的屋子,里面挤了四个女孩。

屋子里并列摆下两张上下铺之后,就没多少空间了,各个床尾都挂满了每个女孩的衣服。床头,不足50公分的空隙中,硬是挤下了一张桌子,桌面上放着四个人的生活用品,纸巾、镜子、化妆品……杂乱无章地占满了整个桌面。

房间从进门到床底下,各种鞋子横七竖八地躺在不太干净的地面上。房间一侧出去是一个小小的阳台,小到站下两个人也嫌挤,阳台上空几乎被晾满的衣服挡住了所有的阳光,阳台的右侧是一个洗手间,里面挤满了盆呀水桶的,挤得它们一直排到了阳台上。

宿舍虽小且简陋,但这一片地理位置优越,生活便捷,商业繁华,重要的是离上班的酒店近,走路不过十分钟。身处一线大城市闹市区的寸土寸金之地,能有个容身之所已经不错了。

灿阳回到宿舍,谢天谢地,另外三名室友都不在,周思羽和许凡两人上班,肖伊逛街去了,可以安安静静地睡一觉。洗了澡,灿阳拉上阳台的窗帘,倒头就睡着了。

睡下的时候正是阳光灿烂,一觉醒来太阳却又快落山了,郭灿阳对这种黑白颠倒的生活很是厌倦,但也无奈,现在没经验又没钱的,这份工作只能先做着。

她已经连续上了一周的夜班,今天休息,明天终于可以倒回白班,过上正常的生活了。

郭灿阳给曾良打电话,想着好不容易休息一天,约上曾良吧,一来可以诉诉苦排解一下烦闷,二来可以和曾良一起吃个晚饭。可惜灿阳的如意算盘落了空,曾良还在外面忙着呢,根本回不来。

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