星火科技市场部，此刻的氛围与几周前相比，简直是从寒冬一步迈入了盛夏。
巨大的实时销售数据屏上，代表“能源宝”销量的那条曲线，在经历了一个短暂的、深不见底的“V”型谷底后，此刻正以近乎垂直的角度向上疯狂冲刺，不断突破一个又一个历史峰值，鲜红的数字跳动得让人眼花缭乱。
“爆了！又爆了！华东大区库存告急！” “我的天！北美渠道刚下的订单，是上次的三倍！他们要求空运！” “官网预订排队人数已经超过五十万了……” 年轻的员工们兴奋地交换着数据，脸上洋溢着劫后余生的狂喜和打胜仗般的红光。这一次，不再是水军刷出来的虚假繁荣，而是实打实的、用口碑和信任换来的真金白银。
林曼站在数据屏前，抱着手臂，脸上带着从容的微笑。与之前的强装镇定不同，此刻她的眼神里是一种稳操胜券的笃定。
“曼姐，这波增长太猛了！咱们是不是得做点什么，趁热打铁？”一个项目经理兴奋地凑过来问道。
“当然要做。”林曼转身，走向自己的团队，声音清晰而有力，“危机过去了，但红利才刚刚开始。公众现在对我们的信任度是空前的，我们要做的，就是把这来之不易的信任，彻底夯实，变成我们最宽的护城河！”
她快步走到白板前，拿起记号笔，边写边说：
“第一，立刻启动‘安心换’计划！针对所有老用户，包括之前任何品牌的旧充电宝，推出‘以旧换新’活动！不限品牌，不限新旧，哪怕是个只能充半次电的老古董，拿来换购我们的能源宝，一律享受高额折扣！” 下面有人惊呼：“曼姐，这成本会不会太高了？而且回收那些旧充电宝，我们也没用啊……”
“眼光放长远！”林曼用笔敲了敲白板，“我们要的不是那点旧硬件，我们要的是用户！是通过这个举动，强化我们‘安全升级’的概念，把那些还在用老旧、可能存在安全隐患充电宝的用户，一次性转化过来！回收来的旧设备，交给吴总那边，拆解了，能用的元件进入‘城市矿场’循环利用，不能用的环保处理。这本身就是一次极好的环保和社会责任宣传！”
众人恍然大悟，纷纷点头。
“第二，”林曼继续部署，眼神发亮，“启动‘安全用芯，点亮未来’全民安全知识普及活动！把我们之前在发布会上展示的那些安全测试，做成一系列有趣、易懂的科普短视频、漫画长图，通过所有渠道投放。不仅要告诉用户我们的产品为什么安全，还要教用户如何正确使用和辨别正规电子产品，如何避免使用劣质充电设备的风险！”
她看向内容团队的负责人：“内容要接地气，要好玩，要能引发共鸣和自发传播。我们可以搞个话题，比如 #我的充电宝安全吗#，引导用户参与讨论，分享自己的使用习惯，我们派专家在线答疑。”
“妙啊！”内容负责人一拍大腿，“这不仅能巩固我们‘安全专家’的形象，还能顺便教育市场，打击那些山寨劣质产品！”
“没错！”林曼赞许地点头，“第三，公关组密切监控舆论，对于任何试图蹭热度或者反转的杂音，第一时间用我们准备好的‘事实包’（包含司法鉴定、云端数据、开放日视频等）进行精准回应，态度要温和，但证据要硬核，不给任何谣言死灰复燃的机会！”
一条条指令清晰明确，市场部这台强大的机器再次高效运转起来，只不过这一次，是为了一场酣畅淋漓的乘胜追击。
几天后，“星火安心换”和“安全用芯”活动同步上线。
效果立竿见影。
星火科技的线下旗舰店再次排起了长龙，但与上次抢购不同，这次很多人手里都拿着各式各样、新旧不一的充电宝。大爷大妈们拿着儿女淘汰下来的旧设备，年轻人拿着自己用了好几年的“古董”，纷纷前来换购。
“姑娘，我这个旧的能抵多少钱？你们这个新的，真的怎么折腾都不会炸是吧？”一位大妈不放心地又问了一遍店员。
店员姑娘笑容甜美，耐心解释：“阿姨您放心，我们的产品经过十几重安全保护，您看这宣传册上的测试照片，针扎火烧都没事的！您用旧宝换新宝，既安全又划算！”
类似的场景在全国各地上演。社交媒体上，#我的充电宝安全吗# 话题下，充满了用户分享的自己那些“饱经风霜”的旧充电宝照片，以及换购到崭新的星火能源宝的喜悦。星火制作的科普短视频《一分钟看懂你的充电宝是否在“加班”》、《劣质充电器的十大罪状》等，轻松破百万播放量，真正做到了寓教于乐。
与此同时，在星火科技的董事长办公室里，林烨正看着一份最新的市场占有率报告，脸上露出了久违的、轻松的笑容。报告显示，星火能源宝在国内移动电源市场的份额，已经从风波前的百分之三十五，猛增至百分之六十五，真正占据了绝对统治地位。品牌好感度和信任度指数，更是达到了创纪录的高度。
陈薇给他端来一杯茶，看着他的表情，笑道：“看来，市场部的组合拳效果不错。”
“何止不错。”林烨放下报告，感慨道，“这次危机，简直像是给我们做了一次免费的、全球瞩目的压力测试和广告宣传。以前我们说破嘴皮子宣传安全，可能还不如这一次反转来得深入人心。现在，‘安全’、‘可靠’、‘技术硬核’这几个词，算是彻底和星火绑定了。”
“这就是信任的溢价。”陈薇在他对面坐下，“用户一旦相信了你，就会用脚投票，甚至愿意付出更高的价格。我们这次，算是因祸得福了。”
林烨点点头，目光深邃：“福兮祸所依，祸兮福所伏。古人诚不我欺。经过这次淬炼，星火这块牌子，算是真正在烈火中炼成了真金。接下来，‘逐日’项目的推出，基础就更牢固了。”
他站起身，走到窗前，看着楼下车水马龙的景象，语气坚定：
“不过，对手不会甘心失败的。这次他们输了舆论，输了法律，下一步，恐怕会在我们看不见的地方，酝酿更凶狠的反扑。我们一刻也不能放松。”
陈薇也站起身，走到他身边，语气同样坚定：“那就让他们放马过来。现在的星火，比任何时候都更团结，也更强大。”
窗外，阳光正好，将“星火科技”四个大字照耀得熠熠生辉。
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