时间慢慢流逝，窗外的天色渐渐暗了下来，白云镇的街景被霓虹灯照亮，显得格外繁华。四人在各自的套间里休息了一会儿。
晚上10点，布雷和佩西从套间里走出来，来到客厅：“晚上没事做，我们来玩扑克牌吧，打斗地主怎么样？”艾利克斯和克莱尔也走了出来，四人坐在沙发上，布雷从背包里拿出一副扑克牌，开始发牌。
就在这时，客厅里面的一个电子闹钟突然“嘀嘀嘀”的叫了起来，艾利克斯走过去关掉了它，大家也没有在意，继续开始玩牌。
客厅里的空调设定在24度，温度适宜，水晶吊灯的光芒柔和，电视里放着轻音乐，营造出惬意的氛围。但玩到第三局的时候，克莱尔突然皱了皱眉，放下手里的牌：“你们有没有觉得房间有点热？我怎么感觉越来越闷了。”
众人停下手中的牌，仔细感受了一下，果然觉得房间里的温度比之前高了不少，原本凉快的空气变得有些闷热，呼吸都有些不畅。
“我去看看空调。”布雷站起来，走到空调控制面板前，按下降低温度的按钮，可控制面板上的数字却纹丝不动，依旧显示着24度。他又尝试着按关闭按钮，空调依旧照常运转，出风口吹出的风甚至比之前更热了一些。“奇怪，空调好像失控了。”
艾利克斯走过去，检查了一下空调的线路，线路连接正常，没有松动或破损的痕迹。他拿出手机，打开手电筒照向空调内部，也没有发现异常。就在这时，佩西突然指着茶几上的卫生纸喊道：“你们看！那卷卫生纸怎么回事？”
众人顺着她指的方向看去，只见茶几上的一卷卫生纸，早上他们吃早餐时已经用了一半，纸卷明显变细了，现在却恢复了原状，卷得整整齐齐的，像是刚拆开的一样。
“这不可能！我刚才擦手还用过，明明只剩一半了！”佩西惊讶地站起来，走到茶几前，拿起卫生纸仔细看了看，确实是全新的状态，没有任何使用过的痕迹。
“难道是我们记错了？”布雷有些疑惑地说道，他揉了揉太阳穴，觉得可能是自己太累了，出现了幻觉。
“不是我们记错了！”克莱尔突然指着艾利克斯和她的卧室方向，“你们看床上！”
众人转头看去，只见艾利克斯和克莱尔的床头，原本空无一物的枕头上，凭空出现了两块巧克力。巧克力的包装精致，是深蓝色的锡箔纸，上面印着一个陌生的徽章，看起来不像是酒店提供的赠品。
“我们谁都没带这种巧克力进来。”艾利克斯的脸色沉了下来，他走到床头，拿起巧克力闻了闻，没有异味，但包装上没有任何生产日期和保质期的标识。
“这房间真的有问题！”艾利克斯的声音带着一丝凝重，他将巧克力放在床头柜上，目光警惕地扫视着房间。
布雷将佩西护在身后，脸色有点苍白，但还是强作镇定：“我不知道，但这个房间绝对有问题，我们赶紧离开这里，现在就走！”他拉着佩西，朝着门口跑去。艾利克斯和克莱尔也立刻跟上，四人的脚步急促，打破了房间的寂静。
艾利克斯率先走到门口，拿起黄铜钥匙插入锁孔，用力一拧。可就在钥匙转动到一半的时候，“咔哒”一声脆响，钥匙竟然断在了锁孔里。“不好，钥匙断了！”艾利克斯心里一沉，他用力拔了拔露在外面的钥匙柄，断在锁孔里的部分纹丝不动，牢牢地卡在里面。
“我去打电话求助！”克莱尔反应过来，立刻跑到房间的固定电话前，拿起听筒，里面却没有任何声音，连忙音都没有，只有一片死寂。“电话线路断了！”她焦急地放下听筒，又试了一次，结果还是一样。
“用手机！”布雷立刻拿出手机，点亮屏幕，却发现屏幕上显示着“无服务”三个字。他用力挥了挥手机，走到窗边，试图寻找信号，可信号格依旧是空的。“我的手机没信号！”
艾利克斯和佩西也赶紧拿出手机，结果和布雷一样，无论是移动还是联通，都没有任何信号，手机就像一块废铁。“怎么办？我们被困在这里了！”佩西的声音带着哭腔，眼泪在眼眶里打转，蜡像馆的恐惧记忆再次涌上心头。
就在这时，“哗啦”一声巨响，客厅的落地窗突然碎裂，玻璃碎片像锋利的刀子一样飞溅开来，朝着四人的方向袭来。
“小心！”布雷一把将佩西扑倒在地，玻璃碎片擦着佩西的头发飞过，落在他们刚才坐的沙发上，扎得沙发垫千疮百孔，羽毛纷纷扬扬地飘了出来。
窗外的风呼啸着吹进来，带着夜晚的寒气，让房间里的温度骤降，和刚才的闷热形成了鲜明的对比。艾利克斯赶紧跑到窗边，想要关上窗户，却发现窗户的插销已经生锈了，根本拧不动。他用尽全力，才勉强将窗户推上一半，挡住了大部分的风。
“卫生间有声音！”克莱尔突然喊道，她的声音带着颤抖。众人立刻跑到卫生间门口，只见卫生间的水龙头不知何时自动打开了，涌出的不是冷水，而是滚烫的沸水，冒着白色的水蒸气。水蒸气弥漫在整个卫生间里，温度高得吓人，墙壁都被熏得发烫。
布雷赶紧冲进去，试图关掉水龙头，可水龙头像是被焊死了一样，无论他怎么拧都拧不动，反而越拧水流越大。
“水太烫了，我们先离开卫生间！”艾利克斯拉着布雷的胳膊，将他拽了出来，然后用力关上卫生间的门，防止沸水漫出来。可即使隔着门，也能听到沸水“咕嘟咕嘟”的声响，以及水蒸气从门缝里溢出的“嘶嘶”声。
四人回到客厅，面面相觑，脸上都充满了不安。房间里的“沙沙”声依旧持续， “我们从窗户跳下去吧！”佩西突然提议道，她的眼神里充满了绝望，“虽然是14楼，但也许我们可以用床单做成绳子，慢慢滑下去。”
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